Idea społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) staje się dla strategicznie myślących PR-owców i menedżerów metodą budowy zaufania i zdobywania życzliwej opinii publicznej. Moim zdaniem to najbardziej optymistyczna odpowiedź na pytanie, jak minął 2007 rok w polskim PR?  Badania wskazują, że PR-owcy przyczyniają się do wzrostu zainteresowania menedżerów ideami zaangażowania społecznego swoich przedsiębiorstw. Świadczy to o tym, że PR-owcy spostrzegani są obecnie nie tylko jako specjaliści od zamieszczania pochlebnych tekstów w mediach ale jako stratedzy komunikacji w przedsiębiorstwie wyznający zasadę opierania się na dwustronnym symetrycznym modelu relacji z grupami interesariuszy. 

Dla mnie ta perspektywa widzenia CSR jest uwiarygodnieniem public relations jako działań nacelowanych na budowanie prospołecznych relacji z otoczeniem. PR ma przecież łączyć politykę i postępowanie organizacji z interesem społecznym i tak planowac swoje działania, by zyskać społeczne zrozumienie i akceptację.