Śmierć książek wieszczono od momentu pojawienia się pierwszych stron internetowych. Okazuje się jednak, że może to być dalekie od prawdy – Internet nie tylko nie zagroził książkom, ale to właśnie Internauci są najaktywniejszą grupą czytelników. Sama Sieć natomiast stała się doskonałym miejscem promocji książek.

Wbrew powszechnej opinii, że Internet zabija tradycyjne czytelnictwo, sprzedaż książek wśród internautów nie tylko nie spadła, ale to właśnie użytkownicy Sieci są grupą czytającą najwięcej książek. Z badań World Internet Project Poland 2010 wynika, że internauci czytają więcej książek od nieinternautów: średnio w ciągu roku czytają 8 książek, 55% deklaruje także częstsze zakupy w księgarniach. Mało tego – internauci czytają książki, ale także kupują je przez Internet i szukają o nich informacji w Sieci.

Social media zamiast fanklubu

W czasach przedinternetowych ludzie chcący porozmawiać o przeczytanych książkach zakładali fankluby lub kluby literackie, gdzie mogli wymienić się opiniami o autorze i książce. Internet oferuje coś więcej – fanpage książki, gdzie skupić można nie tylko osoby, które już przeczytały książkę, ale także potencjalnych czytelników książki. Ten kanał gwarantuje nie tylko możliwość komunikacji z Wydawnictwem (w kwestiach takich jak data premiery książki, informacje o książce i autorze), ale także jest platformą rekomendacji książki wśród potencjalnych czytelników. Mało tego – daje możliwości interaktywnej zabawy z książką, dzięki czemu produkt przybliża się do czytelnika.

Internet to wciąż niedoceniany przez wydawców kanał promocji. A to właśnie tu odbywa się wymiana opinii i informacji o książkach, zawiązują się fankluby poszczególnych pisarzy, czy serii wydawniczych. Nie można ignorować tego potencjału. Pojawienie się serwisów Web 2.0 stworzyło możliwość współtworzenia i dzielenia się wszelkimi treściami oraz opatrywania ich subiektywnym komentarzem. Staramy się za tym myśleniem nadążać. Działania z zakresu social media, kampanie CPC, czy kontakt z blogerami to podstawa strategii promocyjnej książki w sieci. – mówi Maja Gańczarczyk, Specjalista ds. promocji w Wydawnictwie Otwartym.

Rekomendacja książek

Internauci szukając informacji w największym stopniu stawiają na portale specjalistyczne (robi tak 57,42% z nich) oraz fora Internetowe i recenzje – 55,44% (Gemius 2009). Miejsca te doskonale nadają się do promocji książek – właśnie dzięki mechanizmom rekomendacji. To naturalne, że ludzie polecają sobie książki, a blogi i fora internetowe wykorzystują te wzorce zachowań. Trzeba natomiast odróżnić profesjonalne kampanie na forach internetowych od spamu. Aby kampania marketingu rekomendacji czy amplifyingu odniosła założony rezultat musi dojść do naturalnego procesu rekomendacji. Użytkownicy muszą się realnie zapoznać z książkami i dzielić się opiniami.
 
Przy kampaniach zrealizowanych przez agencje Vanguard PR dla Wydawnictwa Otwartego wykorzystane zostało autorskie narzędzie marketingu szeptanego – Usta-Usta.pl. Osoby, które zostały zakwalifikowane do akcji mogły zapoznać się z książką i materiałami nt. autora, a następnie wydawać swoje opinie na forach internetowych i blogach. W ten sposób doszło do sytuacji naturalnej rekomendacji książek, wyrażenia szczerych opinii i dyskusji. Przy tym warto zauważyć, że miłośnicy książek zrzeszają się na forach i w społecznościach opiniotwórczych, które są bardzo aktywne. Na portalach takich jak biblionetka.pl, yesbook.pl, nakapanie.pl kreowane są opinie na temat książek, które decydują o odbiorze książki w Sieci.

Kolejną ważną opiniotwórczą grupą w Internecie są blogerzy. Dzielą się oni opiniami o nowościach wydawniczych i klasykach. Można znaleźć blogi piszące ogólnie o książkach lub o określonej kategorii książek – jak książki dla dzieci, kryminały, literatura kobieca.

Jakie są zalety współpracy z blogerami? Otrzymujemy obiektywną informację o naszej książce – co jest wyjątkowo cenne, gdyż prowadzi do mechanizmów rekomendacji, recenzje na blogach są oceniane jako bardziej obiektywne, niż te umieszczane w gazetach – ze względu na to, że wychodzą od użytkownika, zwykłego człowieka. Dodatkowo blogi takie mają niejednokrotnie olbrzymią oglądalność, a treści umieszczone na nich wysoko pozycjonują się w wynikach wyszukiwania.

Promocja książki już dawno przestała bazować na plakacie w księgarni i spocie radiowym. Rozwój technologiczny, nowy język oraz inne formy spędzania wolnego czasu zmuszają nas do weryfikacji dotychczasowych strategii. Dlatego jesteśmy tam, gdzie nasi czytelnicy. Wizytówką Otwartego w Internecie są trailery książkowe, którymi internauci mogą się dzielić, ba!, nawet w nich wystąpić. Ostatnio wspólnie z firmą Adweb zorganizowaliśmy internetowy casting na parę, która weźmie udział w zwiastunie filmowym książki "Crescendo” Becki Fitzpatrick. To czytelnicy biorą udział w tworzeniu komunikatu i dzielą się nim ze znajomymi. Dajemy im narzędzia, by wyrazili siebie. – podkreśla Maja Gańczarczyk z Wydawnictwa Otwartego.

Autor: Justyna Bandoła, PR Specialist, Vanguard PR – Grupa Adweb