W dniach 22-23 marca br., w Warszawie odbędzie się XII Kongres Programy Lojalnościowe – nowa jakość,niezbędna wiedza, innowacyjne strategie.

W programie:

• dwukrotny zdobywca międzynarodowej nagrody Loyalty Award 2010 i 2011 podzieli się praktyczną wiedzą – jak zdobyć lojalność klienta, który widział już wszystko
• inspirujące prelekcje, żywe dyskusje, 4 praktyczne warsztaty, bankiet integracyjny – bogata i wyczerpująca formuła, która dostarczy kompleksową wiedzę
• jak sprostać wyzwaniom, zagrożeniom i niebezpieczeństwom w procesie zarządzania programem lojalnościowym – praktyczne wskazówki
• uznani eksperci przedstawią innowacyjne strategie, które musisz wdrożyć w najbliższym czasie – Customer Experience Management, Customer Centric Culture oraz efektywne zarządzanie lojalnością w świecie social i mobile
• najciekawsze sposoby na budowanie zaangażowania, przywiązania i lojalności

Szczegółowe informacje:  http://konferencje.pb.pl/konferencja/486,xii-kongres-programy-lojalnosciowe