Rada Etyki Publlic Relations na wniosek firmy IKEA wydała opinię na temat kampanii "CzyIKEAjestOK".

OPINIA REPR

1.    Rada Etyki Public Relations (REPR) otrzymała wniosek firmy IKEA o wydanie opinii w sprawie oczerniania i rozpowszechniania nieprawdziwych informacji, które zapoczątkowało uruchomienie strony internetowej czyikeajestok.pl. Kampanię tę na zlecenie NSZZ „Solidarność” zrealizowała agencja interaktywna Think Kong (powiązana kapitałowo ze spółką On Board).

2.    REPR uzyskała stanowiska: firmy IKEA, agencji On Board, Think Kong oraz NSZZ „Solidarność” i na tej podstawie zdecydowała o wydaniu opinii w przedmiotowej sprawie.

3.    Tworzenie platformy do dyskusji powinno być przejrzyste i dawać możliwość wypowiadania się wszystkim stronom. Portal www.czyikeajestok.pl nie spełnia warunku obiektywizmu. Uniemożliwia wypowiadanie opinii sprzecznych z poglądami NSZZ „Solidarność” oraz wyrażenie poparcia dla firmy IKEA. Sugeruje w ten sposób i narzuca opinie. Taka konstrukcja jest sprzeczna z zasadami profesjonalnej komunikacji. Nosi znamiona działań manipulacyjnych lub wręcz jest takim działaniem.

4.    Działania NSZZ „Solidarność” wobec IKEA, dużej międzynarodowej firmy, rozpoznawalnej i propagującej zaangażowanie w sprawy odpowiedzialności społecznej, były celowe. W zamierzeniu Związku akcja miała doprowadzić do poprawy warunków socjalnych pracowników firmy ochroniarskiej Solid Security, której IKEA powierzyła ochronę swoich obiektów. Jednak utworzenie portalu www.czyikeajestok.pl  jedynie zaostrzyło konflikt, zaciemniło obraz sytuacji, negatywnie wpłynęło na wizerunek firmy IKEA i nie doprowadziły do pozytywnego rozwiązania.

5.    Rada Etyki pragnie podkreślić, że tworzenie platformy do dyskusji i mobilizowania zwolenników jednej ze stron w sporze biznesowym, prawnym lub pracowniczym  jest dopuszczalne i często stosowane w PR (tzw. media advocacy). Platforma taka jednak musi prezentować prawdziwe fakty i zdarzenia oraz dawać możliwość wypowiedzi wszystkim stronom.